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齐晓兰.护理人员平和的心态和语言沟通的技巧[J].,2013,(2):74
护理人员平和的心态和语言沟通的技巧
  
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齐晓兰 齐晓兰 (内蒙古自治区通辽市蒙医研究所,内蒙古,通辽,028000)； 
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